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안녕하세요. 디지털 라이프의 꿀팁을 전해드리는 IT 정보 블로거입니다.
최근 전자책(e-book) 이용이 늘어나면서 다양한 플랫폼을 사용해 보시는 분들이 많습니다. 그중에서도 공공기관이나 기업 도서관과 연계된 '교보문고 온책방(On-Chaekbang)' 서비스를 이용하시는 분들도 계실 텐데요.
하지만 더 이상 서비스를 이용하지 않게 되었거나, 소속 기관이 변경되어 계정을 정리하고 싶을 때, 막상 앱이나 웹사이트에서 '탈퇴 버튼'을 찾지 못해 헤매는 경우가 종종 발생합니다.
오늘은 복잡하게 숨겨져 있는 교보도서관 온책방 탈퇴 방법을 단계별로 아주 상세하게, 그리고 주의사항까지 꼼꼼하게 정리해 드리겠습니다. 계정 정리를 마음먹으셨다면 이 글 하나로 깔끔하게 해결하세요.
💡 잠깐! '교보문고' 탈퇴와는 다릅니다.
이 글은 일반적인 교보문고 인터넷 서점이 아닌, B2B/B2G 제휴 서비스인 '온책방' 서비스의 탈퇴 방법을 다룹니다. 일반 교보문고 회원 탈퇴를 원하신다면 교보문고 공식 홈페이지 > 마이룸 메뉴를 이용하셔야 합니다.
1. 탈퇴 전 필수 확인 사항 (주의하세요!)
무작정 탈퇴를 진행했다가는 아까운 포인트가 날아가거나, 재가입이 어려워질 수 있습니다. 아래 체크리스트를 먼저 확인해 주세요.
- 보유 포인트 소멸:
계정 내에 남아있는 적립금이나 예치금, 포인트 등은 탈퇴 시 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다. 탈퇴 전에 소액이라도 남아있다면 모두 소진하시는 것이 좋습니다. - 구매 내역 및 서재 삭제:
그동안 구매했던 전자책 목록, 독서 노트, 밑줄 긋기 등의 개인 데이터가 모두 삭제됩니다. 중요한 기록이 있다면 미리 캡처하거나 백업해 두세요. - 대출 중인 도서 반납:
현재 대출 중인 전자책이 있다면 반드시 반납 처리를 완료해야 탈퇴가 가능할 수 있습니다. - 재가입 제한 기간:
서비스 정책에 따라 탈퇴 후 일정 기간(보통 7일~30일) 동안 동일 아이디나 정보로 재가입이 제한될 수 있습니다. 실수로 탈퇴하지 않도록 신중하게 결정하세요.
2. 모바일 앱(APP)에서 탈퇴하는 방법
대부분 스마트폰으로 이용하실 텐데요. 모바일 앱 인터페이스를 기준으로 설명해 드립니다. (앱 버전에 따라 UI가 조금 다를 수 있으나 전체적인 흐름은 동일합니다.)
- 로그인 및 마이페이지 진입
온책방 앱을 실행하고 로그인합니다. 메인 화면 하단 혹은 우측 상단에 있는 [내 서재] 또는 [마이페이지(사람 아이콘)] 메뉴를 터치합니다. - 설정(환경설정) 메뉴 찾기
마이페이지 화면에서 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘을 찾으세요. 보통 우측 상단 구석에 작게 위치해 있습니다. - 회원 정보 수정/관리 메뉴
설정 메뉴 리스트를 아래로 스크롤 하다 보면 [개인정보 관리] 혹은 [회원정보 수정]이라는 메뉴가 보입니다. 보안을 위해 비밀번호를 한 번 더 입력해야 할 수 있습니다. - 회원 탈퇴 버튼 클릭
회원 정보 수정 페이지의 가장 하단으로 스크롤을 끝까지 내려보세요. 회색이나 흐릿한 글씨로 [회원 탈퇴] 혹은 [서비스 해지] 버튼이 숨겨져 있습니다. - 유의사항 동의 및 완료
탈퇴 시 삭제되는 정보에 대한 안내 팝업이 뜹니다. 내용을 확인 후 [동의]에 체크하고 최종적으로 [탈퇴하기]를 누르면 완료됩니다.
일부 제휴 기관(도서관, 기업 등) 전용 온책방 앱의 경우, 앱 내 탈퇴 기능을 막아두거나 PC 웹사이트에서만 탈퇴가 가능하도록 설정된 경우가 있습니다.
아무리 찾아도 버튼이 없다면, 3번 항목의 PC 웹사이트 방법을 시도해 보세요.
3. PC 웹사이트에서 탈퇴하는 방법
앱에서 해결이 안 되거나, PC 사용이 더 편하신 분들은 웹사이트를 이용하세요.
- 홈페이지 접속
PC 브라우저에서 이용 중인 온책방(또는 해당 기관 전자도서관) 홈페이지에 접속하여 로그인합니다. - 내 정보 관리 이동
화면 상단의 [내 서재] 혹은 [마이페이지] 메뉴로 들어갑니다. 이후 좌측이나 상단 메뉴 탭에서 [개인정보 수정]을 클릭합니다. - 비밀번호 재확인
본인 확인을 위해 비밀번호를 입력합니다. - 탈퇴 진행
정보 수정 화면 하단 우측 등에 위치한 [회원 탈퇴] 버튼을 클릭합니다. 설문조사(탈퇴 사유)가 나올 수 있으며, 이를 진행하면 최종적으로 처리가 완료됩니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 탈퇴했는데 문자가 계속 와요.
탈퇴 처리가 전산에 반영되기까지 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. 만약 일주일이 지나도 광고성 정보가 수신된다면, 교보문고 고객센터(1544-1900)로 연락하여 수신 거부 처리를 요청해야 합니다. 또한, 온책방이 아닌 '교보문고' 통합 회원으로 가입되어 있어 문자가 오는 것일 수도 있으니 확인이 필요합니다.
Q. 아이디를 잊어버려서 로그인을 못 하는데 탈퇴하고 싶어요.
로그인을 하지 못하면 직접 탈퇴는 불가능합니다. 이 경우 고객센터에 전화하여 본인 인증(휴대폰 인증 등)을 거친 후 상담원을 통해 강제 탈퇴(직권 해지) 처리를 요청하셔야 합니다.
Q. 소속 기관(회사/학교)이 바뀌어서 탈퇴하려는데 그냥 둬도 되나요?
보통 기업/학교 제휴 전자도서관의 경우, 퇴사나 졸업 시 기관 측에서 주기적으로 회원 정보를 갱신하며 계정을 정지시키는 경우가 많습니다. 굳이 직접 탈퇴하지 않아도 이용 권한이 사라지지만, 개인정보가 남는 것이 찜찜하다면 직접 탈퇴하는 것이 가장 깔끔합니다.
마치며
오늘은 교보도서관 온책방 서비스의 회원 탈퇴 방법에 대해 알아보았습니다. "가입은 1분, 탈퇴는 10분"이라는 말이 있을 정도로 탈퇴 메뉴는 꼭꼭 숨겨져 있기 마련입니다. 하지만 위에서 알려드린 경로대로 차근차근 따라 하시면 3분 안에 깔끔하게 계정을 정리하실 수 있을 겁니다.
여러분의 개인정보는 소중하니까요! 사용하지 않는 서비스는 주기적으로 정리하여 디지털 다이어트를 실천해 보시길 바랍니다. 이 글이 도움이 되셨다면 공감과 댓글 부탁드립니다. 감사합니다.