장애인 접근성을 보장하는 배리어프리 무인정보단말기, 설치 의무화 흐름과 필요성을 한눈에 알아보세요. 빠르게 배리어프리 단말기 설치 의무화 정보를 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.
배리어프리 무인정보단말기란?
배리어프리(barrier-free)란 물리적, 심리적 장벽 없이 누구나 접근하고 이용할 수 있도록 하는 개념입니다.
무인정보단말기에도 이 개념을 적용해 장애인, 고령자, 외국인 등 정보 접근에 어려움을 겪는 사람들도 손쉽게 사용할 수 있도록 만든 기기를 의미합니다.
배리어프리 키오스크는 일반적인 키오스크와 달리, 장애인도 어려움 없이 사용할 수 있도록 제작한 키오스크를 말합니다.
왜 의무화가 진행되고 있을까?
최근 몇 년 사이 정부는 ‘디지털 포용’과 ‘장애인 정보접근권 보장’을 중요한 국가 과제로 설정하고, 관련 법과 정책을 발표하고 있습니다. 특히 장애인차별금지법, 디지털 포용 종합계획 등을 통해 공공기관 및 일부 민간시설에 배리어프리 키오스크 설치를 의무화가 본격화되고 있습니다.
정부는 지난 1월 28일부터 장애인차별금지법 개정안에 따라 ‘상시 근로자 100인 미만 사업장이면서 면적 50㎡(약 15평) 초과 매장’에 설치된 무인정보단말기는 배리어프리 기능이 탑재된 제품으로 설치하도록 의무화했습니다. 다만 바닥 면적 합계가 50㎡(약 15평) 미만인 가게는, 장애인이 키오스크를 사용할 수 있도록 돕는 인력을 둔다면, 배리어프리 키오스크 도입이 면제되죠.
배리어프리 무인정보단말기 궁금증
✅ 현재 가게에 키오스크가 없다면?
→ 배리어프리 키오스크를 설치하실 필요 없어요.
✅ 2025년 1월 28일 이후 키오스크를 설치할 예정이라면?
→ 새로 도입하는 키오스크는 모두 배리어프리 키오스크여야 합니다. (15평 이상 매장)
✅ 2025년 1월 28일 이전에 키오스크를 설치했다면?
→ 2026년 1월 28일까지 모두 배리어프리 키오스크로 교체해야 합니다. (15평 이상 매장)
✅15평 미만 가게인데 키오스크가 있거나 도입하려 한다면?
→ 굳이 배리어프리 키오스크를 도입하실 필요는 없지만, 장애인의 키오스크 사용을 돕는 인력을 두거나 보조기기(QR오더, 소프트웨어 등)를 설치해야 됩니다. 또한 사장님이나 종업원이 장애인 고객의 키오스크 사용을 실시간으로 도와드릴 수 있으면 됩니다.
어떤 기술이 적용되나요?
음성 안내, 터치 확대, 점자 안내, 고대비 모드 등 유니버설 디자인 요소가 포함되어 있습니다.
배리어프리 단말기, 어디서부터 시작해야 할까?
기존 무인정보단말기도 내년 1월 28일부터 높이 조절이나 실시간 음성 안내, 큰 글씨, 수어 영상, 점자 등 배리어프리 기능이 가능한 기기로 교체해야 합니다.
이를 어기면 과태료 3,000만원이 부과됩니다. 정부 지원을 받아 설치하더라도 기기값 중 30%는 사업주가 부담해야 합니다.
배리어프리는 선택이 아닌 필수
무인정보단말기 하나로 누군가의 삶이 훨씬 더 편리해질 수 있다는 사실, 지금 바로 실천해보세요!
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